1. Identificación del vendedor

Titular: HANAN EL KAOUTIT EROUTNI
DNI/NIF: 26282972K
Dirección: Carrer Artur Martorell, 1, bloc C bajo 4. 43850 Cambrils, Tarragona
Correo electrónico: info@unielectronico.es
Sitio web: https://unielectronico.es

2. Objeto

Las presentes condiciones regulan el uso del sitio web unielectronico.es y la compra de productos ofrecidos a través del mismo. Al realizar un pedido, el Usuario acepta íntegramente los presentes Términos y Condiciones de Venta, así como la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

3. Proceso de compra

Para realizar una compra, el Usuario deberá seguir los siguientes pasos:

Seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito
Acceder al carrito y pulsar “Finalizar compra”
Rellenar los datos de envío y facturación
Elegir el método de pago
Confirmar el pedido

Una vez finalizada la compra, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen del pedido. Este email no implica aceptación automática del pedido por parte del titular, que se reserva el derecho a validarlo previamente.

4. Precios y formas de pago

Todos los precios están expresados en euros e incluyen el IVA legalmente aplicable. Los gastos de envío pueden variar según el destino y se mostrarán antes de finalizar el pedido.

Los métodos de pago disponibles son:

Tarjeta de crédito o débito
PayPal
(No se ofrece pago contrareembolso)

Los pagos se gestionan mediante pasarelas de pago seguras. En ningún caso se almacenan datos de tarjetas o cuentas por parte del titular del sitio web.

5. Envío y plazos de entrega

Los productos comercializados en esta tienda se suministran directamente desde proveedores externos (dropshipping), principalmente ubicados en Asia.

5.1 Plazos de entrega estimados

El plazo habitual de entrega es de entre 7 y 20 días laborables, dependiendo del proveedor, del producto y del país de origen. En algunos casos puede haber demoras adicionales por motivos logísticos o aduaneros ajenos al titular.

El Usuario recibirá un número de seguimiento una vez que el pedido haya sido procesado por el proveedor.

6. Política de devoluciones y derecho de desistimiento

El Usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificar la decisión. Para ello deberá escribir a info@unielectronico.es indicando su número de pedido y solicitar la devolución.

El producto deberá devolverse en perfecto estado, sin usar, en su embalaje original y con todos sus accesorios. Los gastos de devolución corren a cargo del Usuario.

Excepciones: no se aceptan devoluciones de productos personalizados, productos de uso íntimo, higiene, o productos desprecintados que no sean aptos para devolución por motivos de salud.

7. Garantías

Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad, según lo establecido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

En caso de producto defectuoso, el Usuario podrá solicitar su reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato. Para tramitar una reclamación por garantía deberá enviar un correo a info@unielectronico.es adjuntando fotografías y una descripción detallada del problema.

La garantía no cubre:

Daños provocados por uso indebido o negligente
Desgaste natural o deterioro
Manipulación o reparación no autorizada

8. Responsabilidad del vendedor

El titular del sitio web actúa como intermediario en el proceso de venta y no se responsabiliza de:

Retrasos en la entrega causados por el proveedor o el transportista
Errores o cambios menores en el producto recibido respecto a la imagen mostrada (por ejemplo, tonalidad de color, detalles mínimos)
Daños causados por el uso incorrecto del producto
Retenciones aduaneras en envíos internacionales

9. Atención al cliente

Para cualquier cuestión relacionada con el pedido, el Usuario puede contactar a través del correo electrónico info@unielectronico.es. Se intentará responder en un plazo máximo de 48 horas laborables.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, si el Usuario ostenta la condición de consumidor, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor. En caso contrario, serán competentes los juzgados de Tarragona.