En cumplimiento con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como con la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), el titular del sitio web informa a los usuarios de la política de tratamiento de los datos personales recabados.

1. Identidad del responsable del tratamiento

Responsable: HANAN EL KAOUTIT EROUTNI
DNI/NIF: 26282972K
Dirección: Carrer Artur Martorell, 1, bloc C bajo 4. 43850 Cambrils, Tarragona
Correo electrónico: info@unielectronico.es
Sitio web: https://unielectronico.es

2. Datos personales tratados

A través del sitio web se podrán recoger y tratar los siguientes datos personales mediante formularios de contacto, registro, compra y suscripción:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de correo electrónico

  • Dirección de envío y facturación

  • Número de teléfono

  • Información de pago y transacciones

  • Historial de navegación o compra

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Gestionar pedidos, envíos y facturación de los productos adquiridos

  • Atender consultas o solicitudes enviadas a través del formulario de contacto o por correo electrónico

  • Enviar comunicaciones comerciales, boletines y promociones si el usuario ha dado su consentimiento

  • Gestionar campañas de recuperación de carrito abandonado y remarketing por email o SMS

  • Cumplir con las obligaciones legales y fiscales derivadas de la actividad comercial

4. Legitimación para el tratamiento de los datos

El tratamiento se basa en:

  • El consentimiento otorgado por el usuario al aceptar esta política y proporcionar sus datos

  • La ejecución de un contrato de compraventa de productos

  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades por las que fueron recabados o hasta que el usuario solicite su supresión. También se conservarán conforme a los plazos legalmente establecidos en materia fiscal y mercantil.

6. Comunicación de los datos a terceros

Los datos personales no se cederán a terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de logística y mensajería para la entrega de productos

  • Plataformas de pago para la gestión de transacciones

  • Herramientas de marketing y comunicación como Klaviyo

  • En cumplimiento de obligaciones legales

Todos los terceros implicados actuarán como encargados del tratamiento y están obligados a cumplir con la normativa de protección de datos.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso a los datos personales tratados

  • Derecho de rectificación de los datos inexactos

  • Derecho de supresión de los datos cuando ya no sean necesarios

  • Derecho a la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias

  • Derecho a la portabilidad de los datos

  • Derecho de oposición al tratamiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos debe enviar una solicitud por correo electrónico a info@unielectronico.es incluyendo copia de su documento de identidad.

8. Seguridad de los datos

Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación, conforme a la normativa vigente.

9. Modificación de la política de privacidad

El titular del sitio web se reserva el derecho de modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en la operativa del sitio. Cualquier modificación será publicada en esta página con la debida antelación.

10. Marketing por SMS y Email

La tienda utiliza la plataforma Klaviyo.com para campañas de marketing automatizadas por correo electrónico y SMS. Estas campañas pueden incluir boletines informativos, promociones especiales, recordatorios de carrito abandonado y otros mensajes comerciales, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento.

Prácticas de carrito abandonado

Se podrán enviar mensajes a los usuarios que hayan iniciado un proceso de compra sin finalizarlo, con recordatorios de productos, descuentos o incentivos relacionados con el carrito.

Intercambio de datos con terceros

Para ejecutar estas campañas, se comparten datos personales con Klaviyo y otros proveedores que actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a acuerdos de confidencialidad.

Seguimiento de ubicación

Algunas campañas de SMS pueden usar geolocalización para ofrecer contenido más relevante. Este tratamiento solo se realiza si el usuario lo ha autorizado previamente.

Baja de comunicaciones

El usuario puede darse de baja de las campañas SMS respondiendo con la palabra “STOP” o contactando directamente por correo electrónico a info@unielectronico.es